よくある質問

領収書の発行はできますか

当店では、無料で領収書の発行を承っております。ご注文の際に、宛名・但書等を備考欄にご記入ください。だたし、代金引換の場合、佐川急便発行の「代引金額領収書」が領収書となります。

扱っていない商品の取り寄せはできますか？

お取り扱いの無い商品（サイズ・カラー含む）を取り寄せは出来るものと出来ないものがございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

宅配会社について

通常は、佐川急便となります。ただし、地域、商品内容により異なる場合があります。お客様ご自身でご指定いただくことはできかねますので、ご了承ください。

代金引換はいくらまで大丈夫ですか？

代金引換の金額が10万円（税込）を越える場合には、事故防止の為、銀行振込に変更させて頂いております。 お手数をおかけ致しますが、ご協力よろしくお願い致します。

予約販売商品について教えて下さい。

「予約（受注発注）販売」となる商品は、お届けまでお時間を要する、 出荷場所が異なる、メーカーに当店が予約して生産させるなど、様々な理由で「予約（受注発注）販売」となります。「予約（受注発注）販売」とは、商品の「予約権利」ではなく「お買い物」となります。実際にご注文を頂き、お客様よりご入金が取れましたら、メーカーに発注しております。その為、キャンセル等はお受けできない場合がございますので、ページにて商品の説明をよくご覧頂いた上、ご注文下さいませ。ちなみに二次加工はすべて「予約（受注発注）販売」となります。

●下記ルールをご確認くださいませ
・受注販売商品は「受注販売」と表記させていただきます。
・「予約販売」の決済方法は、【クレジットカード・銀行振込】の２種に限定させて頂いております。
「代金引換」は選択頂けません
・「代金引換」を選択された場合、自動的に「銀行振込」に変更させて頂いております。
（楽天市場の 仕様上、「代金引換」が選択できてしまいますが、銀行振込に変更させて頂きます。）
・納期につきましては、各商品のページに記載しておりますので、ご確認下さいませ。
・「予約（受注発注）販売」のキャンセル・交換・返品はお断りさせて頂いております。
ご注文の前に、ご注文商品の色・サイズ・納期・決済方法をご確認の上、ご注文下さいませ。

無料サンプルについて

申し訳ございませんが、すべてのお客様にすこしでも低価格で販売させていただくためにサンプルの配布や貸し出しを行っておりません。ご了承くださいませ。